Los smartphones y la revolución del m-commerce

Aupado por los omnipresentes smartphones, el comercio electrónico a través de dispositivos móviles o m-commerce está protagonizando un auténtico boom. Microsoft Tag ha recopilado en una infografía algunos de los datos y cifras que se esconden detrás de ese boom:

• Los consumidores utilizan los smartphones para informarse sobre productos y servicios con algunos de los siguientes métodos: leer críticas, participar en chats online, consultar cupones de descuento basados en su geolocalización, ver la localización de los puntos de venta en mapas online, comparar diferentes productos, etc.
• Los usuarios que utilizan sus smartphones para comprar sólo ocasionalmente contemplan estos dispositivos fundamentalmente como “miniordenadores”.
• Los usuarios más aficionados al m-commerce utilizan sus smartphones para una pluralidad de actividades: compartir fotos, consultar noticias o descargar música.
• Los hábitos de compra de los consumidores están cambiando muy rápidamente. En 2009, el m-commerce facturó en todo el mundo 1.200 millones de dólares. En 2015, se prevé que la cifra llegue a los 119.000 millones.
• Se prevé en que un plazo de dos años, la mitad del volumen de negocio de Groupon se generará a través de usuarios de telefonía móvil.
• El 51% de los usuarios de smartphones están más predispuestos a realizar compras en tiendas con webs adaptadas a internet móvil. Sin embargo, sólo el 4,8% de los comercios cuentan con este tipo de webs.

La nueva economía: SOLOMO (SOcial, LOcal y MOvil)

Las compras se han vuelto conversaciones. 42% de lo jóvenes entre 18 años y 34 años se conectan entre ellos para compartir lo que compran a través de social media. Las búsquedas a través de móviles han incrementado en 400% en el último año, 74% de las personas con teléfonos inteligentes lo usan para hacer búsquedas mientras están haciendo diligencias.

El auge de la conexión a través de móviles ha motivado que gigantes como Facebook, Google y Groupon, exploren tecnologías que integren los beneficios de las geolocalización con las aplicaciones de ellos. Groupon trabaja en una aplicación que permitirá capturar las ofertas dentro de la red de Groupon, a medida que uno va caminando por la calle.

• 63% de las personas usan sus teléfonos inteligentes para hacer compras offline o por catálogo.
• 59% de las personas usan sus teléfonos inteligentes para compartir su opciones mientras compran.

Los beneficios de los SOcial, LOcal y MOvil han cambiado los métricas de marketing y brand equity. Ahora comenzamos a incorporar medidas como proximidad, atención, participación y engagement, además de las tradicionales. Podemos alcanzar a los clientes y prospectos en el momento adecuado y el lugar exacto; además de tener la habilidad de medir lealtad con una marca específica y explorando más allá, hasta con un detallista en particular.

El año que las tecnológicas invadieron la bolsa

En el último año varias de las startups más importantes de Internet han presentado sus Ofertas Públicas de Venta o, como en el caso de Groupon, sus declaraciones de inscripción de OPV. Las hay más grandes y más pequeñas, pero parece que hasta que Facebook y Twitter presenten sus OPV, este será recordado como el año de las OPV.

 

Hace unas semanas, Groupon presentó su declaración de inscripción de OPV. En ella, estimaba que el valor de la OPV de la compañía sería de 750 millones de dólares. La empresa de ofertas locales ha sido una de las compañías que más rápido ha crecido en los últimos años, pero factores como la competencia o la extravagancia de su CEO hacen dudar a los analistas, que temen una nueva burbuja.

 

La red social laboral LinkedIn también presentó una OPV recientemente. En este caso, la compañía esperaba obtener 175 millones de dólares. La compañía obtuvo 15 millones de dólares de beneficios en 2010 y estuvo en números rojos todos los años desde su creación en 2003 (excepto en 2006, cuando obtuvo un pequeño beneficio). En su salida, las acciones de LinkedIn aumentaron su valor hasta más del doble y, aunque han bajado, siguen muy por encima del precio de 45 dólares por acción de la OPV.

 

Pero hay más: Pandora, por ejemplo, es una de las más recientes. Según Business Insider, la empresa, que trabaja en el complicado mercado de la música en Internet, estará valorada en 1.300 millones de dólares.

Internet: las cinco direcciones del negocio digital

BOGOTA.- Aunque todo tiende aceleradamente a converger en Internet, cinco áreas de negocio podrían explotar (aún más) en los próximos años: la Nube (el software y la información en servidores web) lo cubre todo; el video online se vuelve el formato dominante; lo que no sea móvil y social no tendrá espacio, y las búsquedas seguirán reinando. Allí estará el grueso de la economía digital, según pronostican en el gigante informático Google y confirman otros grandes jugadores globales del sector.

En ese contexto, asoman dos peligros: la vulnerabilidad de los datos personales (demostrada otra vez con la reciente filtración de datos financieros de clientes de PlayStation 3) y las presiones de gobiernos y empresas para controlar el flujo libre de información en la Red (libertad que se conoce como neutralidad de Internet). También existen reparos en algunos analistas que creen ver el surgimiento de una nueva burbuja (como la que estalló a fines de los 90, tras la primera gran oleada de inversión). En su diagnóstico, los temerosos advierten sobre un posible recalentamiento del sector y esgrimen el dato del extraordinario y creciente valor de mercado de las principales compañías (Google, US$ 170.000 millones; Facebook, 50.000 millones; o Groupon, 15.000 millones); o la realidad concreta de los 8500 millones que Microsoft pagó por Skype, un servicio de videollamadas y mensajería instantánea. La otra cara de esos miedos: la facturación de los gigantes del sector: Google, 29.321 millones, y Facebook, 2000 millones en 2010.

Para conjurar esos temores y mostrar su visión sobre el futuro del sector, Google invitó a Bogotá a periodistas de 50 medios de América latina, entre ellos La Nacion. En esta ciudad de nubes bajas, clima cambiante y medidas de seguridad extremas se celebró el Google Press Summit, un escenario por el que desfilaron varios de los principales ejecutivos de la empresa que en 1998 nació como tesis doctoral de Larry Page y Sergey Brin, por entonces doctorandos de la Universidad de Stanford.

Los hombres de Google no son los únicos optimistas.

Las compañías 2.0 y la bolsa #Groupon se prepara

La compañía de descuentos por cupones Groupon prepara su salida a bolsa mediante una Oferta Pública Inicial (OPI). La compañía espera captar 750 millones de dólares, una cifra que es preliminar y podría variar.

Algunas fuentes aseguran que podría recaudar hasta 1.000 millones de dólares su salida a bolsa, lo que podría elevar la valoración del popular sitio entre los 15.000 millones de dólares y los 20.000 millones de dólares.

En la presentación de la OPI no se especificó la cantidad de acciones que serán vendidas, ni el rango de precios o el operador bursátil. Lo que sí se aseguró fue que las acciones se comercializarían bajo el símbolo ‘GRPN’, y que los colocadores de la oferta serán Morgan Stanley, Goldman Sachs, y Credit Suisse.

Las compañías 2.0 y la bolsa

La salida a bolsa de Groupon supone el penúltimo intento por parte de una compañía 2.0 de aprovechar las expectativas de los mercados bursátiles.

Varias compañías de internet, como Facebook o Twitter, han alcanzado en los últimos tiempos valoraciones multimillonarias, que a su vez han planteado serias dudas sobre si estas empresas, a pesar de su rápido crecimiento, podrán ser capaces de justificar estas valoraciones.

Otras firmas, como LinkedIn y la china Renren, han tenido un fuerte debut tras sus ofertas públicas en los últimos meses, lo que también han disparado las especulaciones sobre futuras posibles salidas a bolsa de compañías de Internet.

Sin embargo, algunos dudan de que esta ola de interés que rodea a la nueva generación de compañías web está justificada, y advierten de que el estímulo actual recuerda demasiado a la atmósfera antes del colapso de las firmas tecnológicas en el 2001, durante el estallido de la ‘burbuja .com’.

Un negocio ‘imitable’

Los fundadores más ricos de compañías 2.0 #emprendedores

El creador de Facebook, Mark Zuckerberg, está en la lista de Forbes de las personas más ricas del planeta. Junto a él muchos otros emprendedores que han puesto en marcha empresas de tecnología acumulan toda una fortuna. La siguiente infografía refleja quiénes están detrás de sitios como Facebook, Twitter, Groupon o Zynga, y cuánto dinero les ha reportado su proyecto.

Esta infografía elaborada por RetailMeNot, presenta datos económicos sobre compañías como Facebook, Twitter, Groupon, Zynga o Digg, todas surgidas recientemente y con el negocio basado en la web. Se detalla la valoración de cada entidad y quiénes están detrás de su fundación, así como la cantidad de dinero que corresponde a cada uno de ellos.

#Google competirá con #Groupon tras el lanzamiento de su nuevo servicio de ofertas y cupones locales #Googlear

Google ha dado a conocer la puesta en marcha durante las próximas horas de la versión beta de su nueva plataforma de compras a través de cupones, descuentos y ofertas locales en la red, Google Offers.

Un lanzamiento sin duda esperado llega para convertirse en el principal competidor directo de servicio similares como LivingSocial, Coupons o Groupon, el hasta ahora dominador del segmento en este mercado que vería amenazada su hegemonía con la nueva apuesta del gigante de la red y la reciente incursión también de Facebook en este mercado.

Con Google Offers nace un servicio que mantiene a los usuarios informados de todas aquellas ofertas ofrecidas por comercios y establecimientos locales. Gracias a esta herramienta, Google da un paso más en su deseo por conectar negocios con clientes.

Equipos de ventas de Google han estado trabajando para atraer a las empresas locales de la ciudad de Portland para su lanzamiento y el debut del nuevo servicio anunciado durante la conferencia tecnológica D9 celebrada en California.

En su primera etapa, Google Offers estará disponible para la ciudad de Portland y, finalmente, el servicio se expandirá durante el verano a otras ciudades como Nueva York o San Francisco.

Destacar que Google Wallet, la nueva aplicación de Google para las compras móviles tendrá una integración profunda con Google Offers.

Los cupones promocionales, una tendencia en alza entre los consumidores

Según se desprende de un reciente informe de Morpace, un 67% de los consumidores dice que ha descargado e impreso cupones en línea. Coupons con un 38% encabeza la lista de los preferidos, seguido por Google con un 34% y Groupon con un 22%.

Sin embargo, a pesar de la popularidad de los sitios similares, Google sigue siendo el sitio de referencia con mayor audiencia online entre los hombres con un 41%, y los consumidores más jóvenes de edad, entre 18 y 34 años, con un 43%. Una ventaja que sin duda Google pretende aprovechar con el lanzamiento de su nuevo servicio.

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