El sector de la educación y las ventajas de Google+

El sector de la educación está cada vez más pendiente de Internet y de los recursos online para mejorar la calidad de la enseñanza y buscar nuevos métodos para conectar con los alumnos. Google+ podría revelarse como una herramienta que solventa con bastante acierto las necesidades de los profesores, proporcionando un instrumento de colaboración, así como la segmentación de las materias por intereses.

Los profesores, tanto de universidades como de la enseñanza en escuelas e institutos, tienen en Internet una herramienta más para facilitar el aprendizaje de sus alumnos, así como para la organización de sus propias tareas. Aunque el instrumento preferido de los docentes es YouTube, la utilización de las redes sociales se está extendiendo.

Muchos profesores acuden a Facebook para constituir grupos y colgar material de estudio. Pero la suite Google Apps también tiene un papel relevante en la enseñanza. Las facilidades de integración de este conjunto de aplicaciones con Google+ es una de las razones por las que la nueva red social se presenta como una fuente de oportunidades para el sector docente.

Pero existen otros beneficios para el sector educativo derivados del diseño de Google+. Como factor principal, la privacidad es mayor que en Facebook y puede dejar de ser un elemento de preocupación. Aunque los Grupos de Facebook permiten un espacio cerrado, para que los profesores puedan sostener conversaciones con sus alumnos, algunas escuelas y docentes muestran reticencia a la hora de agregar como amigos a los estudiantes, sucediendo lo mismo en sentido contrario.

Los Circles de Google+ dan a los usuarios un control mayor sobre lo que comparten en la red. Además, en la nueva plataforma se puede elegir con quién compartir las cosas, no sólo qué compartir. Esta segmentación de público es fundamental para las escuelas o profesores, que pueden crear diferentes círculos para materias o clases distintas.

Google+ también permite colaborar online de una manera más versátil que otras plataformas. La integración de la suite de aplicaciones de Google, todas ellas operativas desde Internet, ofrece hojas de cálculo, procesador de textos y otros instrumentos para trabajar en grupo y a tiempo real.

Asperezas por limar

Sin embargo, todavía es muy pronto para adelantar nada sobre Google+. La red social aún se encuentra en beta y son pocos los que han logrado tener acceso a ella. El público es por ahora muy reducido y pasará tiempo hasta que la adopción se extienda.

Además, la integración de la red social con Google Apps todavía no se ha producido. Desde la compañía afirman que está en camino y que llegará más pronto que tarde, pero aún no se puede asegurar nada. Queda tiempo para saber cómo evoluciona la plataforma y la utilidad que finalmente tendrá para el sector docente.

Google+ el enemigo de Twitter?

Desde que la nueva red social Google+ viera la luz la semana pasada Internet se ha llenado de artículos analizando el posible impacto que esta podría tener sobre Facebook y su plataforma social. No obstante, pocas personas se han dado cuenta de que llegar a 750M de usuarios activos como tiene Facebook es un objetivo cuanto menos improbable incluso para uno de los proyectos más ambiciosos del gigante de Internet. ¿No será mucho más fácil llegar a los 21 millones de publicadores de contenido que usan Twitter como un altavoz para difundir sus contenidos? Ya lo creo que sí.

 

Redes privadas y redes públicas

Actualmente las redes sociales pueden dividirse en dos grandes conjuntos: redes privadas y redes públicas. Dicha división es fruto de la configuración por defecto que dichas redes ofrecen a los usuarios a la hora de compartir contenidos en las mismas. Facebook es, por defecto, una red privada, orientada a que los usuarios contacten con sus amigos. Twitter, por otro lado, es una red pública y lógicamente cualquier usuario puede “seguir” a cualquier otro usuario con tan solo un click.

Pues bien, Google+ también es una red pública. Cualquier usuario puede, si quiere, seguir por ejemplo a Larry Page, CEO de Google e incluso ver sus fotos haciendo kite surf en Alaska si lo desea. Además, la posibilidad de incluir personas de las que quieres recibir actualizaciones en círculos no es recíproca, es decir, los usuarios pueden añadir a Larry Page en alguno de sus círculos sin que Larry efectúe ninguna confirmación y obviamente sin que Larry deba incluir a dichos usuarios en alguno de sus círculos. Suena un poco a Twitter, ¿no? ¿Creéis además que el hecho que los contenidos compartidos por los usuarios tengan una visibilidad pública por defecto es casualidad? No lo creo.

Y entonces, ¿cómo puede Google ir tras esos 21 millones de publicadores de contenido que utilizan Twitter asiduamente? Es más, ¿cómo puede ir tras esos pocos usuarios que acumulan la mayoría de followers en Twitter? Es sencillo. Estos “super-usuarios” de Twitter son, por lo general, publicadores de contenido en la red (desde bloggers hasta escritores, pasando por personajes famosos). ¿Y cuál es una de las competencias centrales del modelo de negocio de Google? Servir a los publicadores de contenido. Es más, dichos publicadores ya prestan probablemente más atención a Google de lo que lo hacen a Twitter, intentando mejorar su aparición en los resultados de Google, realizar campañas de PPC en Google Adwords o gestionando su publicidad on-site con Google Adsense o DoubleClick.

 

El objetivo: los publicadores de contenido en la red

Los publicadores de contenido siempre estarán interesados en mejorar su ránking en el buscador y mejorar su difusión. Pues bien, compartir contenido a través de Google+1 mejora los rankings en Google. La nueva “barra negra de herramientas” en la parte superior del navegador ya consume probablemente los mismos minutos que la azul de Facebook. Y es que cuando los usuarios comenten or compartan contenidos publicados en la red a través de Google+1 estos aparecerán en la susodicha “barra negra” de sus contactos. Aunque dichos usuarios tengan, por ahora, pocas conexiones en Google+, el incremento de tráfico a las webs productoras de contenido será significativo. Además, la nueva barra de Google+ todavía no ha sido ni siquiera integrada en Youtube, ¿podéis imaginar el aumento de tráfico cuando sí lo esté?

Y es que aunque Facebook no esté asustado por la nueva red social que ha entrado en el terreno de juego, Twitter sí lo está (o debería). Google tiene la oportunidad de desplazar a Twitter como “el altavoz” de los publicadores de contenido si consigue que estos animen a su audiencia a incluirlos en sus círculos a través de sus portales web tal y como hizo Twitter en su momento. Si a eso le sumamos el gran potencial de Google para aumentar la difusión de dichos contenidos mientras los usuarios visitan su GMail o YouTube, reemplazar a Twitter como principal herramienta de difusión de contenido no parece algo difícil de conseguir.

¿Alguien recuerda que hace algunos meses Google intentó comprar Twitter por 10 billones sin éxito? Pues bien, Google+ podría ser la solución a ese fracaso?

Google + vs. facebook primer round

La red social Google+ ha nacido con una concepción diferente a la de Facebook. Por ello hay ciertas opciones que el gigante de las búsquedas permite en su servicio mientras que su rival no lo hace. Además existen otras acciones, derivadas de avances técnicos, que se pueden llevar a cabo en la nueva plataforma.

La aparición de Google+ ha disparado las comparaciones con Facebook. Existen diferencias de concepto con la red social por antonomasia, y de éstas se derivan acciones que los usuarios pueden llevar a cabo o no.

Algunas razones, que aporta pcmag.com, para convencer a alguien para que exporte sus amigos de Facebook a Google+ y comience a utilizar este servicio son las siguientes:

Publicar fotos o enlaces eligiendo cuáles de nuestros contactos lo pueden ver: La característica Circles hace posible esto. En Facebook hay opciones para restringir qué amigos ven algo, pero no es tan sencillo como en Google+, donde el proceso es mucho más intuitivo.

Videoconferencia: Facebook no tiene integrado un servicio de videochat como Google+. Además, esta red dispone de acceso a Calendar, con lo que se pueden planificar eventos de una forma sencilla, con todas las herramientas al alcance.

Ver un vídeo de youTube con tus amigos y comentarlo en tiempo real: En Facebook se pueden publicar vídeos de YouTube y comentarlos, pero Google+ posee una forma para que varios contactos vean un mismo contenido a la vez y lo vayan comentando a tiempo real.

Definir y seleccionar contenido por intereses: Google+ permite que los enlaces y otro contenido que un usuario publique en la red le llegue a otros identificado con algún tema o interés. A su vez, la gente puede seleccionar sobre qué le interesa ver información.

Subir fotos sin hacerlas públicas: Se pueden subir fotos a la nube, para después hacerlas públicas cuando haya tiempo para repasarlas más concienzudamente. Esto tiene utilidad para las imágenes tomadas desde dispositivos móviles. Cuando se lance la aplicación para Android, iOs y el resto de plataformas, las fotografías se podrán almacenar en la nube de Google+, pero sin que sean accesibles para tus contactos.

Dejar Google+: Abandonar la nueva red social es considerablemente más sencillo que hacer lo propio con la plataforma de Zuckerberg. Para borrarse de Facebook existe un buen número de impedimentos. Si un usuario quiere eliminar toda la información de su cuenta y no dejarla sólo dormida tiene que seguir pasos no conocidos por todos. Las indicaciones para llevar a cabo esto con Google está mucho más claras.

Lo que diferencia a Google + de Facebook

Google ha realizado un gran esfuerzo para lanzar un proyecto de altura. El gigante de las búsquedas llevaba desde hace tiempo tratando de introducirse en ámbito de las redes sociales. Ahora ya está aquí. La compañía ha puesto en marcha su propio producto, decidido a competir contra Facebook. La principal diferencia entre ambas está en los fundamentos y tiene que ver con la privacidad.

El gigante de Internet ya ha hecho algún intento por crear un entorno social, con algunas herramientas como Buzz. Sin embargo, ha sido Google+, anteriormente filtrado como Google Circles, el proyecto completo que ha cristalizado, teniendo un terreno abonado a partir de la introducción del botón +1.

El punto principal que diferencia a Google+ de Facebook es la privacidad. Se trata de una nueva filosofía. Al contrario que la red social de Zuckerberg, que basa su influencia en la conexión entre los usuarios, promoviéndola a veces incluso agresivamente, la nueva plataforma – aún en modo de prueba, accesible solamente a unos pocos usuarios seleccionados – centra sus esfuerzos en acotar cada tipo de información a un cierto grupo de contactos.

Una persona no puede querer que absolutamente toda su información sea compartida con toda la gente que conoce. De este enunciado parte la filosofía con la que se ha desarrollado Google+. Ésta es también la razón por la que mucha gente no acepta como amigo en Facebook a personas que conoce bien pero que no le interesa que vean todo lo que ocurre en su muro.

Círculos para respetar la privacidad

Google+ tiene una interfaz intuitiva y fácilmente navegable, totalmente diferenciada de las plataformas que hemos visto hasta ahora. El concepto en el que está basado el diseño y el funcionamiento es ‘Circles’.

Se trata de Círculos de contactos, grupos de personas. La nueva red social permite dividir a tus amigos en círculos a los que sólo llega el tipo de información que tú hayas configurado. Según la compañía, “cada conversación online (con más de 100 ‘amigos’) es una sobreexposición pública.”

Circles está construido para evitar esta sobreexposición, haciendo que la información llegue exclusivamente a quien estamos interesados que la lea. De esta forma podremos separar claramente ‘familia’ de ‘amigos’, una división que no podemos siempre practicar en otras redes, como Facebook.

Intereses es otra característica de Google+, basada en la anterior, que permite relacionar a tus contactos con determinados temas o materias de conversación. Pero siempre teniendo presente que el site no ofrece recomendaciones para incluir a ciertas personas en los círculos creados por el usuario, en contraposición al reconocimiento facial de Facebook y otras de sus funciones automáticas.

¿Se puede competir contra Facebook?

Las cifras lo dicen todo. La gente lo dice todo. Facebook tiene alrededor de 700 millones de usuarios, una enorme cantidad de personas que visitan día a día el site y lo llenan con su actividad: ¿qué tiene Google para luchar contra esto?

No se trata de que Google+ suplante a Facebook ni mucho menos. De hecho el concepto de red social está construido para diferenciarse de la plataforma pionera. Podremos dudar de los motivos éticos por los que el gigante de Internet ha apostado por una privacidad más sólida, pero los comerciales están claros, ya que éste es el elemento más importante que distingue a los dos modelos.

Google+ se presenta como un entorno más amigable en un principio, aunque ello no quiere decir que vaya a gustar más a los usuarios ni les vaya a resultar más funcional. Pero lo verdaderamente importante es conseguir público, que luego las compañías ya buscarán los métodos para que utilicen sus servicios.

Facebook tiene una gran cantidad público activo, mientras que Google+ no tiene nada. Sin embargo, no empieza desde cero. Mucha gente está familiarizada con los servicios de la compañía y existen un buen número de usuarios de Gmail, que podrían ser invitados a formar parte de la red social en cuanto ésta se encuentre a punto.

Social media crece, crece y sigue creciendo

Este vídeo que forma parte de la serie de Socialnomics y de la serie Social Media Revolutions nos muestra las estadísticas más recientes relacionadas con el crecimiento de las redes sociales.

La tecnología, las redes sociales y las nuevas plataformas están cambiando la forma de comunicarnos y de estar en contacto. En los jardines de niños, los pequeños empiezan a aprender con iPad y aplicaciones educativas diseñadas para estos dispositivos.

Más del 50% de las personas que están en las redes sociales son menores de 30 años. Y por el número de usuarios que hay en Facebook, si esta red fuese un país sería el tercero más habitado del mundo (ojo no hay Facebook ni Google en China)

En TICbeat publicaron la infografía que pasa cada 60 segundos en Internet, este vídeo de Socialnomics llega para reforzar y complementar esta imagen.

El boom del acceso a Internet a través del móvil es uno de los factores que ha impulsado estas descomunales cifras.

La industria de los videojuegos, los new media, las nuevas formas de consumir, el fácil y rápido acceso a la información son otros temas que aparecen en el vídeo y que merece la pena ver con detenimiento.

Se recomienda ver este vídeo y si te identificas con muchas de las cosas que aparecen aquí, tendrás más que claro si perteneces a la generación Y.

Los países que pasan más tiempo en las redes sociales

Las redes sociales son cada día usadas por millones de personas en todo el mundo, ¿pero qué tal si echamos un vistazo y vemos quienes son los que más lo usan? La respuesta a dicha pregunta la podemos resolver gracias a un estudio realizado por comScore Media Metrix, en el que podemos ver los países que más horas al mes pasan en las redes sociales:

La nueva economía: SOLOMO (SOcial, LOcal y MOvil)

Las compras se han vuelto conversaciones. 42% de lo jóvenes entre 18 años y 34 años se conectan entre ellos para compartir lo que compran a través de social media. Las búsquedas a través de móviles han incrementado en 400% en el último año, 74% de las personas con teléfonos inteligentes lo usan para hacer búsquedas mientras están haciendo diligencias.

El auge de la conexión a través de móviles ha motivado que gigantes como Facebook, Google y Groupon, exploren tecnologías que integren los beneficios de las geolocalización con las aplicaciones de ellos. Groupon trabaja en una aplicación que permitirá capturar las ofertas dentro de la red de Groupon, a medida que uno va caminando por la calle.

• 63% de las personas usan sus teléfonos inteligentes para hacer compras offline o por catálogo.
• 59% de las personas usan sus teléfonos inteligentes para compartir su opciones mientras compran.

Los beneficios de los SOcial, LOcal y MOvil han cambiado los métricas de marketing y brand equity. Ahora comenzamos a incorporar medidas como proximidad, atención, participación y engagement, además de las tradicionales. Podemos alcanzar a los clientes y prospectos en el momento adecuado y el lugar exacto; además de tener la habilidad de medir lealtad con una marca específica y explorando más allá, hasta con un detallista en particular.

Los detalles sobre Facebook Music

Facebook lleva tiempo coqueteando con compañías como Spotify en un intento de lanzar un servicio de música dentro de su plataforma. Según GigaOm, esta herramienta ya está perfilada. Los usuarios podrán ver qué canciones han recomendado sus amigos, qué están escuchando en cada momento y lo último que se ha reproducido en la red social.

Ya se conocen nuevos detalles del servicio de música de Facebook. A su asociación con Spotify, sobre la que se viene especulando desde hace algún tiempo, se unirían otras plataformas que distribuyen canciones a través de Internet. Entre ellas podrían estar Pandora, SoundCloud o iTunes.

Cómo llevar ‘me gusta’ de Facebook al mundo real

Una de las mejores estrategias que vi en los últimos tiempos

El caso de Diesel es simplemente genial. Su plan no quería crear fans de la página que después fuesen a la tienda, sino todo lo contrario. La estrategia de social media de la marca de ropa quiso que sus clientes físicos pasen a formar parte y a contribuir en la campaña de marketing en redes sociales de la compañía. Un plan cada vez más fácil de llevar a cabo gracias a los smartphones.

Para lograrlo llevaron el ‘me gusta’ a la tienda física, y todo de una forma muy sencilla. Colocaron códigos QR en las etiquetas de los productos para que los usuarios puedan compartir con sus amigos de Facebook cada prenda que les haya gustado o se hayan probado. Así, compren o no, aumentaba la fidelización y la difusión.

El plan demostró que para triunfar en Facebook hay que llevar a cabo una estrategia combinada y no aislada en la red social. Interactiva, dinámica, incluyente y abierta.

Consejos para triunfar en Facebook web y móvil

Starbucks es uno de los grandes referentes en el uso de Facebook como vehículo de comunicación con el cliente y de negocio. Ofreció un taller, junto a Diesel, The OUI Project y otras compañías, con los consejos para tener éxito en las redes sociales, con acciones y objetivos concretos a cumplir. Ejemplos para planificar una estrategia en social media.

 

Ruth Fletcher, responsable de social media marketing de Starbucks en España describió el proceso de consolidar la franquicia a nivel nacional, que pasaba por crear una comunidad online. “Al ser una marca internacional, lo más importante es conseguir un reconocimiento local”, afirmó durante su presentación. Hasta la fecha ya tiene 50.000 fans de su página, aún muy lejos de la división global, que tiene el récord de fans de una marca.

 

Pero tenía que ser una comunidad fiel, y para eso siguieron la premisa de mejorar siempre la relación marca-cliente para “defender y dar una mejor imagen a la marca”. Para conseguirlo tuvieron en consideración a esta base de clientes a través de la red, “aprendiendo y escuchándoles, y respondiendo en tiempo real”.